Mater A/S
Glentevej 47
DK - 2400 Copenhagen NV
CVR: 29786607
Velkommen til materdesign.com. Når du handler hos os, accepterer du automatisk vores vilkår og betingelser.
Reklamationer
Alle varer er omfattet af Købeloven, som giver kunden 24 måneders reklamationsret. Dette gør det muligt for kunden at klage over fejl og mangler, der opstår inden for 24 måneder efter købet. I så fald får kunden en ombytning, et afslag eller en rabat, afhængigt af den specifikke situation. Dette forudsætter dog, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke skyldes misbrug af produktet eller anden skadelig adfærd. Reklamationen skal gives inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Helst inden for få dage, maksimalt inden for to uger. Man må under ingen omstændigheder tage et produkt i brug, før reklamationen er afsluttet. Vi reparerer eller ombytter og sender en erstatning, når det defekte/mangelfulde produkt er modtaget. Materdesign.com dækker transportomkostninger for garanti/leveringsfejl ved forsendelse via fragtmand. Ikke-synlige fejl skal rapporteres til materdesign.com så hurtigt som muligt og inden for 14 dage efter modtagelse. Det er derfor vigtigt i denne periode at kontrollere varerne. Husk, at produktet altid skal returneres i original emballage, og få en kvittering for forsendelse, så vi kan refundere dine forsendelsesomkostninger. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
I tilfælde af en reklamation, en manglende levering eller defekte varer bedes du kontakte Mater A/S, telefon +45 70 26 44 88 eller sende en e-mail til: info@materdesign.com
Særlige betingelser
Gavekort:
Vores Mater-gavekort er gyldige i 5 år fra købsdatoen. Maksimalt 2 gavekort pr. kunde. Gavekort kan ikke bruges på udsalgsvarer eller i kombination med andre rabatkoder, medmindre andet er aftalt.
* Mater forbeholder sig ret til at afvise alle ordrer, der ikke overholder ovenstående.
Rabatkoder:
Flere rabatkoder kan ikke kombineres på en ordre.
* Mater forbeholder sig ret til at afvise alle ordrer, der ikke overholder ovenstående.
Prismatch:
På materdesign.com matcher vi alle priser både fra fysiske og online butikker, så du altid er garanteret den bedste pris. Hvis du finder varen billigere i en butik eller online, matcher vi prisen.
Send os en besked på Facebook her >> eller klik på knappen i nederste højre hjørne. Inkluder venligst følgende oplysninger:
- Link til produktsiden, hvor varen er fundet billigere.
- Prisen på produktet fra den anden butik.
- Eventuelle yderligere oplysninger.
Prismatchregler:
- Mater forbeholder sig ret til at afvise en anmodning.
- Produktet skal være på lager i den butik, der sammenlignes med.
- Det skal være samme stil, farve og størrelse.
- Vi bestræber os altid på at besvare alle prisgarantianmodninger inden for 24 timer.
Betalingsmetoder
Materdesign.com accepterer følgende kreditkort: Dankort, VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS og VISA/Electron. Beløbet trækkes ikke fra dit kort, før varerne forlader vores lager. Alle priser er angivet i EUR inklusive dansk moms (25 %).
Sikkerhed
Materdesign.com er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Alle oplysninger, du giver, indsamles sikkert via SSL (Secure Sockets Layer). En SSL er en protokol, der krypterer dine oplysninger til koder, så dine oplysninger holdes sikre, mens de transmitteres via internettet. Kun PBS (din bank) har adgang til dine oplysninger. Hos materdesign.com garanterer vi, at de oplysninger, du indtaster, IKKE vil blive videregivet til nogen ekstern organisation eller tredjepart.
Told og moms
Hvis din ordre afgives fra et EU-land, skal du betale dansk moms, men ingen toldafgift. Dette er i henhold til toldpolitikker vedrørende salg inden for EU. Hvis din ordre derimod afgives fra Norge eller Schweiz, vil du ikke blive opkrævet dansk moms, selvom du kan betale yderligere skat og afgifter i destinationslandet. Materdesign.com er ikke ansvarlig for disse eller for gebyrer opkrævet af toldvæsenet. Transportøren vil kontakte dig i tilfælde af ekstra gebyrer eller toldbehandling. Dette kan forsinke leveringen. Vær opmærksom på, at det er dit ansvar at betale for disse ekstra gebyrer.
Cookiepolitik
Som de fleste hjemmesider bruger denne cookies.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer af din browser. De bruges til mange ting, såsom at spore brugere, når de navigerer rundt på vores hjemmeside; huske brugerpræferencer og indhold i indkøbskurven; og hjemmesidesikkerhed. De indeholder oplysninger om brugen af din computer, men inkluderer ikke personlige oplysninger om dig og kan ikke indeholde en virus.